Expéditions et retours

La société Kinkela livre toute commande à destination de la France Métropolitaine.

Le délai moyen de livraison comprend :
- Le traitement des commandes du lundi ou vendredi (sauf jour férié), dans un délai moyen de 72 heures. A certaines périodes (notamment en période de soldes et autres opérations commerciales), le délai de traitement pourra être plus long en raison du plus grand nombre de commandes à traiter.

Il est précisé que les commandes enregistrées sur le site le vendredi après-midi, le samedi ou le dimanche seront traitées le lundi suivant. Les commandes enregistrées sur le site un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.


En conséquence, le délai de livraison, transport compris, s'entend d'un délai de 3 à 10 jours ouvrés, y compris en période de promotions.

Le Client reçoit automatiquement un e-mail l’informant de l’expédition et du suivi de sa commande.

  • Frais de livraison

Des frais de livraison sont facturés en sus du prix des Produits.
Le montant de ces frais de livraison est fonction du mode de livraison choisi.

En tout état de cause, le client sera informé du montant des frais de livraison avant la validation et le paiement de sa commande.


Menu

Top